Modernes Anforderungsmanagement

Das »Moderne Anforderungsmanagement« des Fraunhofer IPA unterstützt Sie bei der Entwicklung neuer Produkte oder digitaler Services (XaaS). Ziel ist es, die Kundenanforderungen effektiv zu priorisieren und dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit zu sichern, um schnell und erfolgreich in den Markt einzutreten.

Die präzise Ermittlung und Priorisierung von Kundenanforderungen ist entscheidend für die Entwicklung eines Produkts oder Services. Oft werden intern Interessen verfolgt, die nicht vollständig mit den Kundenanforderungen übereinstimmen. Mit unserem neutralen und systematischen Ansatz stellen wir sicher, dass alle relevanten Kundenbedürfnisse korrekt erfasst und gewichtet werden.
 

Nutzenversprechen:

Mit unserem Anforderungsmanagement profitieren Sie von:

• Einem manipulationsfreien und kundenorientierten Entwicklungsprozess.
• Systematischer Vorgehensweise, um interne Interessenkonflikte zu vermeiden.
• Innovativen Lösungen durch ausreichend Freiraum in der Korrelationsphase.
• Hoher Entscheidungssicherheit durch eine datenbasierte Entwicklungsgrundlage.
• Minimiertem Risiko von Entwicklungsänderungen dank einer teambasierten Definition der Produktfunktionen.
   

Investition und Leistungsumfang:

Ihre Investition beginnt ab 50.000,- €. Das Anforderungsmanagement beinhaltet:

• Detaillierte Ermittlung von Kundenanforderungen durch Use Cases und User Stories.
• Objektive Gewichtung und Priorisierung der Kundenanforderungen.
• Definition und Korrelation der notwendigen Produkt- oder Servicefunktionalitäten.

Vorgehensweise und erwartete Ergebnisse:

Das Anforderungsmanagement umfasst:

• Einsatz des KANO-Modells zur Klassifizierung von Kundenanforderungen.
• Quality Function Deployment (QFD) zur Bestimmung, wo der größte Entwicklungsaufwand erforderlich ist.
• Erstellung von User Stories, paarweisem Vergleich und Korrelation von Kundenanforderungen zu Funktionalitäten.
• Übergang von der Lastenheft- zur Pflichtenhefterstellung, ideal zur Dokumentation des Entwicklungsfortschritts.

Für die Sicherstellung einer kundenorientierten Entwicklung und zur Maximierung Ihrer Marktchancen durch ein strukturiertes Anforderungsmanagement, kontaktieren Sie uns gerne.